KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Ravello Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd.
Şti. (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)
kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak
önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda, veri
sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, aktarım
koşulları, toplanma yöntemleri ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri
bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun
Kimliği
Veri
Sorumlusu:
Ravello
Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Çukurbağ Mah. İnönü Cad. No:117/A
İzmit / KOCAELİ
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel
Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz KVKK’ya
uygun olarak işlenebilecektir:
●
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik
numarası vb.
●
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta
adresi, fiziksel adres vb.
●
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri,
şikâyet ve talep kayıtları
●
Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
●
Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Güvenlik kamerası
görüntüleri, etkinliklerde çekilen görseller
●
İnternet Trafik Verileri: IP adresi, çerez
(cookie) verileri ve kullanıcı davranışlarına ilişkin loglar
3. Kişisel Verilerin
İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6.
maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda aşağıdaki amaçlarla
işlenmektedir:
●
Ürün ve hizmetlerin sunulması,
satış ve satış sonrası süreçlerinin yürütülmesi
●
Müşteri ilişkileri yönetimi ve
memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
●
Kampanya, promosyon ve reklam
faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi hâlinde)
●
Finans ve muhasebe işlemlerinin
gerçekleştirilmesi
●
Hukuki yükümlülüklerin yerine
getirilmesi
●
Fiziksel mekan güvenliğinin
sağlanması (kamera kaydı vb.)
●
Web sitesi, mobil uygulama ve
sosyal medya süreçlerinin yönetilmesi
4. Kişisel Verilerin
Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen
amaçlarla sınırlı kalmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri doğrultusunda
aşağıdaki kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir:
●
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
(mahkemeler, SGK, vergi daireleri vb.)
●
İş ortaklarımız ve
tedarikçilerimiz
●
Kargo ve lojistik hizmeti sağlayan
firmalar
●
IT altyapı ve hizmet sağlayıcıları
(sunucu barındırma, e-posta, CRM, ödeme sistemleri vb.)
Yurt
dışı veri aktarımı, yalnızca açık rızanıza dayanarak
ve KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli önlemler alınarak gerçekleştirilir.
5. Kişisel Verilerin
Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; fiziksel mağazalar,
web sitemiz, mobil uygulamalar, sosyal medya platformları, çağrı merkezimiz ve
diğer iletişim kanalları aracılığıyla; aşağıdaki hukuki sebepler ile toplanmaktadır:
●
Bir sözleşmenin kurulması veya
ifası
●
Veri sorumlusunun hukuki
yükümlülüklerini yerine getirmesi
●
Meşru menfaatin varlığı
●
Açık rıza (pazarlama, reklam,
kampanya gibi faaliyetlerde)
6. KVKK Kapsamındaki
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri
sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
●
Kişisel verilerinizin işlenip
işlenmediğini öğrenme
●
İşlenmişse buna ilişkin bilgi
talep etme
●
İşlenme amacını ve amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
●
Yurt içinde veya yurt dışında
aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
●
Eksik veya yanlış işlenmişse
düzeltilmesini isteme
●
KVKK’ya uygun olarak silinmesini
veya yok edilmesini isteme
●
Düzeltme, silme ve yok etme
işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
●
Münhasıran otomatik sistemlerle
analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme
●
KVKK’ya aykırı işlenme nedeniyle
zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
7. Haklarınızı Kullanmak
İçin Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak
için yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli
elektronik imza ya da mobil imza yoluyla veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim
kanallarıyla iletebilirsiniz:
●
Posta: Çukurbağ Mah. İnönü Cad. No:117/A İzmit
/ KOCAELİ
●
E-posta: [email protected]
Başvurularınız, KVKK kapsamında en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak
sonuçlandırılacaktır. Talebin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, KVK
Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.